Almglück, Hochalmstraße 27, 83620 Feldkirchen-Westerham, Deutschland, ist ein seit 2019 gewachsener unabhängiger Fachhandel. Aus einer Verkostungs- und Hofmanufaktur-Initiative entstanden, bündeln wir Einkauf, Lebensmittellogistik und Beratung, um kleine und größere Erzeuger vergleichbar an einem Ort zugänglich zu machen.

Wir stehen für bewusst leben und genießen: naturbelassene Produkte mit klaren Angaben zu Herkunft, Verarbeitung, Zutaten, Lagerung und Zubereitung sowie funktionale Lebensmittel mit transparenten Nährwert- und Verzehrempfehlungen. Zum Vergleich an einem Ort finden Sie bei uns Nature's Finest, Hofmanufaktur vom Huttenberg, Alpendrinks GmbH und Choco-Lina.

Jede Listung prüfen wir auf Herkunftstransparenz, Zutatenklarheit, Chargenkonstanz und alltagstaugliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Vor der Freischaltung kontrollieren wir Bezeichnung, Füllmenge, Zutaten, Nährwerte, Verzehrhinweise und Bildtreue. Halbjährlich bewerten wir das Sortiment anhand von Kundenfeedback neu und aktualisieren Seiten bei Lieferantenänderungen.

Nein. Almglück ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel und kein offizieller Marken-Shop. Unser Mehrwert ist Vergleichbarkeit statt Markenbindung: neutrale Produktbeschreibungen, Beratung vor dem Kauf und verlässliche Nachkaufbetreuung.

Wir arbeiten als schlanker Fachhandel ohne Filialnetz mit zentralem Sortiment, gebündelter Logistik und digitaler Beratung. Durch Direktbezug, Saisonbündelung, größere Abnahmemengen, Vorkaufsfenster zur Ernte- und Produktionszeit sowie effiziente Mischkartons und papierarme Abläufe senken wir Einkaufs-, Fracht- und Verwaltungskosten. Diese Ersparnisse fließen in fair kalkulierte Basispreise und gebündelten Versand ein.

Preise können je nach Charge, Ernteverfügbarkeit, Packungsgröße, Herstellerbeteiligung und Aktionszeitraum variieren. Rabatte finanzieren wir aus Einkaufs- und Effizienzvorteilen sowie zeitlich begrenzten Herstellerbeteiligungen, ohne die kalkulierte Basisqualität zu verändern. Maßgeblich ist stets der am Produkt ausgewiesene Endpreis inklusive aller dort genannten Konditionsdetails.

Geben Sie den Code ALMGENUSS15 an der Kasse ein und Sie sparen 15 % auf berechtigte Artikel. Der Vorteil wird direkt im Warenkorbprozess berücksichtigt. Bitte beachten Sie: gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht.

Ja. Wir versenden ausschließlich Originalware in ungeöffneter Herstellerverpackung und beziehen ausschließlich über autorisierte Markenpartner und dokumentierte Lieferketten mit Herkunftsnachweis, Zutaten- und Allergendeklaration sowie Mindesthaltbarkeits-Transparenz. Bei Wareneingang prüfen wir stichprobenartig Verpackungsintegrität, Etikettierung, Haltbarkeit und sensorische Unauffälligkeit; temperaturempfindliche Ware wird getrennt behandelt und transportsicher verpackt.

Bitte prüfen Sie Siegel, Verpackung, Mindesthaltbarkeit und Übereinstimmung mit der Bestellbestätigung. Lagern Sie die Ware gemäß Produktetikett kühl, trocken und lichtgeschützt. Bei Abweichungen wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung mit Charge oder Mindesthaltbarkeitsdatum sowie Fotos von Produkt, Siegel und Etikett an qualitaetssicherung@almglueck.shop.

Nach Ihrer Meldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und wir prüfen anhand von Chargen- und Lieferantendokumentation. Bei Bedarf folgen Rückfrage, Teilerstattung für Prüfung oder Einsendung sowie eine finale, begründete Entscheidung. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung sowie auf Wunsch eine schriftliche Bestätigung des Prüfergebnisses. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Bei Fragen zu Zustellung, Sendungsverfolgung oder Transportschäden wenden Sie sich mit Bestellnummer, Lieferadresse und ggf. Sendungsnummer und Fotos an versandservice@almglueck.shop.

Sobald Ihre Bestellung übergeben ist, erhalten Sie die Versandinformationen mit Sendungsnummer. Damit können Sie den Status beim Versandpartner verfolgen. Bei Verzögerung oder Transportschaden prüft unser Versandservice den Status und klärt Nachsendung, Ersatz oder Adresskorrektur vor Übergabe.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihr Anliegen mit Bestellnummer und Wunschlösung – Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung – an kundenbetreuung@almglueck.shop. Nach Prüfung der Voraussetzungen erhalten Sie ein Retourenlabel oder die Erstattung. Bitte senden Sie Lebensmittel nur nach Absprache zurück.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports. Prüfen Sie bitte die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite und wenden Sie sich bei Fragen mit Bestellnummer und Artikelangabe an unseren Support – wir prüfen Anspruch und nächste Schritte für Sie.

Für Produktvergleich, Eignungs- und Verzehrfragen, Verfügbarkeit und Aktionsbedingungen schreiben Sie an kaufberatung@almglueck.shop. Bitte nennen Sie gewünschte Produkte oder Ihr Anwendungsziel sowie Fragen zu Inhaltsstoffen oder Mengen – Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine neutrale Empfehlung mit Hinweis auf relevante Produktdetails.

Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar: allgemein an support@almglueck.shop, für Bestelländerungen, Reklamationen und Erstattungen an kundenbetreuung@almglueck.shop. Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in Eingangsreihenfolge am nächsten Werktag bearbeitet; dringende Transportschäden werden priorisiert. Bitte nennen Sie Anliegen, ggf. Bestellnummer und Ihren bevorzugten Rückmeldeweg.